“之前，從現場勘查到供電方案答復，我們要花幾個小時；現在使用‘供電方案智能生成’智能體后，不僅將供電方案生成時間壓縮至幾分鐘，還通過標準化輸出減少了人為誤差，提高了工作效率和準確性。”3月31日，甘肅白銀供電公司城區分公司業擴報裝員工王奇介紹。
為了提升供電方案答復速度，白銀供電公司組建人工智能專項攻堅團隊，將大模型技術與電網業務場景深度融合，研發出以光明電力大模型為基礎，使用代碼段、意圖識別等多種模塊構建的“供電方案智能生成”智能體。
以前，供電方案生成需營銷、配電等多部門協同到現場勘查、人工編制方案并線下檢驗，流程長、耗時久。人工智能專項攻堅團隊聚焦供電方案生成中多部門協同等問題，提出“場景驅動+人工智能賦能”的研發思路。通過系統性梳理業務流程，團隊重構從客戶需求分析到方案輸出的全鏈條架構，打造出具備自主生成能力的“供電方案智能生成”智能體，并創新設計出“場景任務拆解-模型能力映射-閉環優化”的方法論，形成可復制的技術模板。
“我們不僅完成了智能體的研發，還提煉出一套從業務需求到人工智能落地的標準化流程，為后續業務智能化升級提供了經驗。”人工智能專項攻堅團隊隊長朱海潮介紹。
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